• English (English)

حقوق مشتریان

  • ما مشتریان را به عنوان اصلی ترین عامل بقاء و تداوم حیات مهندسین مشاور آزمون صنعت سبز می دانیم و پیوسته در تلاش هستیم تا از طریق درک و پیش بینی نیازها، خواست ها و انتظارات آنان برایشان ارزش های پایدار خلق نماییم. تجربه ها، انتقادات، پیشنهاد ها و برداشت های مشتریان خود را همواره پایش و بازنگری می کنیم و به صورت کارا و اثر بخش پاسخ دهیم 

    در این راستا می کوشیم :
    • گروه های مختلف مشتریان خود را شناسایی کنیم و نیازها، خواسته ها و انتظارات متفاوت آنان را پیش بینی و پاسخ دهیم 
    • با مشتریان مرکز گفتمان مبتنی بر شفافیت، گشودگی و احترام ایجاد کرده و مستمراً بهبود دهیم                    
    • کارکنان مرکز را برای پاسخگویی دقیق، صحیح . سریع با ابزار ها، شایستگی ها و توانمندی های لازم مجهز کنیم
    • مشتریان را در توسعه خدمات پژوهشی و نوآوری ها مشارکت دهیم
  • Powered by PARS DATA